Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el equipo de Knockout. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el manejo de tus datos, puedes contactarnos a través del correo electrónico de soporte indicado en la sección de Contacto.

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

• Crear, gestionar y autenticar tu cuenta de usuario.
• Proporcionar, mantener y mejorar las funcionalidades de la Aplicación.
• Procesar pagos, suscripciones y emitir comprobantes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, actualizaciones, soporte).
• Analizar el uso de la Aplicación para mejorar la experiencia y el desempeño.
• Prevenir fraudes, abusos y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, otorgado al momento de registrarte y utilizar la Aplicación, así como en la ejecución del contrato de servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicha revocación.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada.
• Recordar tus preferencias.
• Recopilar estadísticas de uso de forma agregada mediante herramientas de analítica.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la Aplicación.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación (procesamiento de pagos, alojamiento, analítica), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país, por lo que tus datos podrían ser objeto de transferencias internacionales, siempre bajo medidas de protección adecuadas.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el cifrado de contraseñas y conexiones seguras. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en tu país, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo son tratados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar / Suprimir tus datos cuando consideres que no son necesarios.
• Oponerte al tratamiento para finalidades específicas.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo de soporte. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

La Aplicación no está dirigida a menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de la Aplicación o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente.

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: